Podmienky používania

Posledná aktualizácia: 4. máj 2026 · Účinné od: 4. máj 2026

Tieto podmienky používania (ďalej len „Podmienky") upravujú používanie služby isptv.sk a aplikácie ispTVplayer pre Samsung Smart TV (ďalej spolu „Služba"). Používaním Služby vyjadrujete súhlas s týmito Podmienkami.

1. Poskytovateľ Služby

ADIS IT, s.r.o., IČO: 36547042, so sídlom Cirmánska 6324, 949 05 Nitra, Slovenská republika, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Nitra, vložka č. 13190/N, email: support@isptv.sk.

2. Popis Služby

ispTVplayer je prehrávacia aplikácia, ktorá umožňuje predplatiteľom služby isptv.sk pozerať živé TV vysielanie, archív, video na požiadanie (VOD) a EPG na televízoroch Samsung Smart TV. Aplikácia neobsahuje žiadny preinštalovaný obsah a vyžaduje aktívne predplatné. Obsah dodávajú partnerské streamingové backendy v rámci platnej licencie predplatného.

3. Účet a registrácia

Predplatné si zabezpečíte na lic.isptv.sk alebo prostredníctvom autorizovaného predajcu.
Po zakúpení získate aktivačný kód, ktorým prihlásite svoju Samsung TV.
Aktivačný kód a prihlasovacie údaje sú osobné, neprenosné a chráňte ich pred zverejnením.
Účet je viazaný na obmedzený počet zariadení podľa zvoleného plánu.
Musíte mať najmenej 16 rokov, alebo máte súhlas zákonného zástupcu.

4. Predplatné, platby a obnovenie

Cena, dĺžka a obsah predplatného sú uvedené v cenníku na lic.isptv.sk.
Predplatné sa platí vopred. Po uplynutí doby sa Služba automaticky deaktivuje, pokiaľ neobnovíte predplatné.
Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od jej uzavretia v zmysle § 7 zákona č. 102/2014 Z. z. To neplatí, ak ste výslovne súhlasili so začatím poskytovania Služby pred uplynutím lehoty na odstúpenie a boli ste poučení o strate tohto práva.
Reklamácie a vrátenia spracujeme do 30 dní od doručenia žiadosti.

5. Pravidlá používania

Používateľ sa zaväzuje:

nezdielať prihlasovacie údaje s tretími osobami;
nevyužívať Službu v rozpore s autorskými právami alebo licenciami obsahu;
nepokúšať sa o reverzné inžinierstvo, dekompiláciu alebo obchádzanie technických ochrán Služby;
nezverejňovať a ďalej nešíriť obsah Služby (nahrávanie, streaming, redistribúcia);
nepoužívať Službu na komerčné premietanie (verejné priestory, hotely, reštaurácie) bez osobitnej zmluvy s Poskytovateľom.

V prípade porušenia týchto pravidiel sme oprávnení zablokovať alebo ukončiť účet bez náhrady.

6. Práva k obsahu

Všetok obsah dostupný cez Službu (TV kanály, filmy, seriály, EPG metadáta, logá) je chránený autorským právom a inými právami duševného vlastníctva príslušných nositeľov práv. Predplatné vám udeľuje výhradne osobné, nevýhradné, neprenosné právo obsah pozerať počas trvania predplatného. Žiadne ďalšie práva (kopírovanie, ďalšie šírenie) sa neudeľujú.

7. Dostupnosť Služby

Snažíme sa o čo najvyššiu dostupnosť, no Službu nie je možné garantovať bez prerušení.
Plánovanú údržbu vykonávame zvyčajne v nočných hodinách s minimálnym dosahom.
Niektoré kanály alebo obsah môžu byť dostupné iba v určitých geografických regiónoch alebo v rámci určitých predplatných plánov.
Kvalita prehrávania závisí od rýchlosti vášho internetového pripojenia (odporúčame 10 Mbps+ pre HD).

8. Zodpovednosť

Služba sa poskytuje „tak, ako je". Nezodpovedáme za:

nedostupnosť obsahu spôsobenú tretími stranami (poskytovatelia kanálov, internetové pripojenie);
kvalitu prehrávania pri nedostatočnej rýchlosti pripojenia;
nepriame, následné alebo nemajetkové škody.

Naša zodpovednosť je obmedzená výškou zaplateného predplatného za posledných 12 mesiacov, pokiaľ kogentné ustanovenia právnych predpisov neustanovujú inak.

9. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie vašich osobných údajov sa riadi Zásadami ochrany osobných údajov.

10. Ukončenie

Predplatné môžete kedykoľvek ukončiť na lic.isptv.sk; Služba zostane aktívna do konca zaplateného obdobia.
Pri závažnom porušení Podmienok môžeme Službu ukončiť okamžite.
Po ukončení predplatného sa aplikácia odhlási a obsah už nebude dostupný.

11. Zmeny Podmienok

Tieto Podmienky môžeme aktualizovať. O podstatných zmenách budeme informovať najmenej 30 dní vopred prostredníctvom tsc.isptv.sk alebo emailom. Pokračovaním v používaní Služby po nadobudnutí účinnosti zmien vyjadrujete súhlas s novými Podmienkami.

12. Rozhodné právo a riešenie sporov

Tieto Podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Akékoľvek spory sa pokúsime riešiť dohodou. V prípade neúspechu je príslušný všeobecný súd v Slovenskej republike. Spotrebiteľ má právo na alternatívne riešenie sporu prostredníctvom Slovenskej obchodnej inšpekcie (soi.sk) alebo platformy EÚ na ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Kontakt

Otázky a reklamácie: support@isptv.sk